A partir de agosto de 2023
La presente Política de Privacidad será aplicable a los usuarios web de la empresa BayWa r.e Projects ESPAÑA SLU (en adelante, BayWa r.e.), en relación con el tratamiento de datos personales facilitados a través de las vías habilitadas.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Titular: BayWa r.e Projects España S.L.U.
- N.I.F.: B88115399
- Domicilio social: C. de Sagasta, 31, planta 4, 28004 Madrid, Madrid, España
- E-mail:[email protected]
2. Datos objeto de tratamiento
Los datos personales tratados serán aquellos recabados y aportados por parte de los usuarios y clientes a través de las vías de contacto disponibles en el Sitio Web como, por ejemplo, el correo electrónico habilitado o registro, siendo tratados por BayWa r.e. de forma confidencial y adoptando medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa vigente en protección de datos.
Además, por el hecho de navegar en esta página web y mediante el uso de cookies, BayWa r.e. recaba datos de los usuarios con el objeto de mejorar su navegación y gestionar de manera efectiva el portal.
3. Finalidades y legitimación del tratamiento
BayWa r.e. tratará sus datos personales para las finalidades indicadas a continuación:
- Atender las solicitudes de información y peticiones planteadas por los propios interesados a través de los canales y el correo electrónico facilitado en la página web. Este tratamiento se legitima mediante el consentimiento otorgado por el interesado mediante su remisión.
- Gestionar el alta y registro de usuarios en el portal. Este tratamiento se encuentra legitimado en la necesidad para la correcta prestación de los servicios y ejecución de la relación con usuarios y clientes.
- Tramitar los pedidos, facturar y enviar los productos adquiridos por el cliente, legitimado en la necesaria ejecución del contrato entre las partes.
- Mantenerle informado sobre productos y servicios similares a los contratados; sobre la base de la relación existente e interés legítimo de BayWa r.e. en su mantenimiento. El interesado puede darse oponerse a las mismas en cualquier momento.
- Atender su petición de formar parte del equipo de BayWa r.e. y gestionar su participación en posibles procesos de selección, en base al consentimiento otorgado al remitirnos dicho formulario.
- Permitir el efectivo funcionamiento de la página web a través de las cookies instaladas, basado en el interés legítimo de la compañía y en el consentimiento del usuario mostrado con la aceptación de las mismas.
Se informa a los usuarios de nuestra página web de la necesidad de facilitar todos los datos de carácter obligatorio para poder cumplir con las finalidades anteriormente indicadas. Estos campos constan identificados mediante un asterisco (*).
En caso de que no nos facilite dichos datos, ello podrá dar lugar a la imposibilidad por parte de BayWa r.e. de cumplir con tales finalidades.
4. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir de manera efectiva con las finalidades anteriormente indicadas.
En particular, BayWa r.e. conservará los datos personales remitidos por los usuarios mientras resulten necesarios para atender las consultas y estos no hubiesen retirado su consentimiento o ejercido sus derechos. Asimismo, los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación y, a su finalización, por los plazos legales previstos en que pudieran derivarse responsabilidades para las partes.
Para obtener más información acerca de los plazos de conservación de la información relativa a los datos de navegación y cookies, puede encontrar más información en el apartado 8.
5. Destinatarios y transferencias internacionales de datos
Sus datos únicamente serán comunicados en la medida en que dicha comunicación sea necesaria u obligatoria de acuerdo con la legislación vigente.
No están previstas transferencias internacionales de datos, si bien la información recabada por cookies de terceros puede ser objeto de este tipo de operaciones. Puede obtener más información acerca de estas transferencias en el apartado 8.
En el caso de que fuese necesario realizar una transferencia internacional de datos, BayWa r.e. se compromete al cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas necesarias, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la normativa vigente en materia de protección de datos.
6. Derechos de los interesados
En cualquier momento, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa vigente de protección de datos:
- Derecho de Acceso: permite al usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.
- Derecho de Rectificación: permite al usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.
- Derecho de Supresión: permite al usuario solicitar que se dejen de tratar sus datos.
- Derecho de Limitación: permite al usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior (una reclamación judicial, por ejemplo).
- Derecho de Portabilidad: permite al usuario obtener una copia de sus datos en forma electrónica y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios.
- Derecho de Oposición: permite al usuario oponerse al interés legítimo de BayWa r.e. para solicitar el cese del tratamiento de sus datos.
- Derecho a Retirar el Consentimiento, en cualquier momento, respecto de tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del mismo.
Podrá ejercer estos derechos a través de la dirección de correo electrónico protecciondatos(at)baywa-re.com, indicando qué derecho desea ejercitar y acreditando adecuadamente su identidad similar.
Por último, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su página web.
7. Medidas de seguridad
BayWa r.e. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los datos personales que trata y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos de sus usuarios.
8. Información general sobre el uso de cookies
BayWa r.e. informa que, en cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, necesita implantar cookies para ofrecer su contenido en la web, así como prestar un mejor servicio a sus usuarios.
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información y que se descargan en el dispositivo de cualquier usuario que visita una página web. Tras su instalación, las cookies pueden ser devueltas a la página web de origen (cookies de origen) o a otras páginas web (cookies de terceros).
Las cookies permiten que una página web reconozca el dispositivo de un usuario, facilitando su navegación, recordando sus preferencias y, en general, mejorando la experiencia del usuario, ayudándole a ofrecerle información y servicios relacionados con sus intereses.
La ley vigente permite que almacenemos cookies en su dispositivo, si estas son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Así, para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso. Por ello, informamos a nuestros usuarios que esta página web utiliza tipos diferentes de cookies:
Según su finalidad:
- Cookies técnicas o necesarias: aquellas estrictamente necesarias para la correcta funcionalidad del sitio web.
- Cookies estadísticas: ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
- Cookies de preferencias: permiten al sitio web recordar información que cambia el aspecto o comportamiento del sitio web según las configuraciones del usuario.
- Cookies de marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.
Según el tiempo que permanecen activadas:
- Cookies de Sesión: aquellas que guardan exclusivamente información del usuario durante el tiempo que dura su visita a nuestra página web.
- Cookies Persistentes: aquellas que retienen información de usuarios que acceden repetidas veces a nuestra página web, recordando las preferencias seleccionadas.
Según la entidad que las gestiona:
- Cookies propias: aquellas gestionadas por nuestra página web a la que el usuario accede y solicita su servicio.
- Cookies de terceros: aquellas colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestra página web (como Google, Youtube o LinkedIn).
Como consecuencia de las cookies empleadas por terceros sus datos pueden ser objeto de transferencia internacional. Puede obtener más información sobre las transferencias a estos países y cómo se llevan a cabo, a través de las correspondientes políticas de estos proveedores aquí facilitadas:
En cualquier momento puede cambiar la configuración de las cookies aquí, así como a través de su navegador, como se le indica a continuación:
- Cómo eliminar las cookies en Mozilla Firefox
- Cómo eliminar las cookies en Google Chrome
- Cómo eliminar las cookies en Edge
- Cómo eliminar las cookies en Safari
La eliminación o bloqueo de todas las cookies de esta página, podría conllevar la pérdida de funcionalidades o calidad de la misma.
Las cookies empleadas en el sitio web permiten recabar información sobre usted, sus preferencias o su dispositivo, permitiendo que el sitio web funcione correctamente; sin que se recabe información sensible.
9. Modificación de la política de privacidad
BayWa r.e. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, siempre de acuerdo con los términos permitidos por la legislación española vigente y con la correspondiente comunicación a los usuarios, mediante la publicación en esta página web o por cualquier otro medio de comunicación o difusión que se considere oportuno.
10. Diagnóstico, corrección y optimización con Sentry
10.1. Alcance y finalidad del tratamiento
Utilizamos el servicio Sentry (proporcionado por Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, California 94107, EE. UU.) para mejorar el rendimiento técnico de nuestros servicios en nuestro sitio web supervisando la estabilidad del sistema e identificando errores de código. Los datos de usuario, así como la información sobre el dispositivo y el tiempo de error, se recopilan de forma anónima y no están vinculados a otros datos. Los datos recopilados se eliminarán una vez se haya alcanzado el objetivo.
10.2. Tipo de datos
En caso de que se transmitan errores, se pueden transmitir y tratar los siguientes datos:
- Dirección IP (solo para transmisión técnica de error)
- Tipo/versión del navegador
- Versión del sistema operativo/sistema operativo
- Seguimiento de pila de error (dónde y cómo se produjo el error)
- Posiblemente se envíe un mensaje de texto desde el formulario de contacto (si hay un error en el formulario)
El software se ejecuta exclusivamente en servidores autoalojados de Alemania. El almacenamiento de los datos personales de los usuarios solo se realiza allí. Los datos no se transmiten a terceros. BayWa r.e. no evalúa ningún dato con fines publicitarios.
10.3. Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales
Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de los datos personales de los usuarios son el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo del responsable del tratamiento). Es nuestro interés legítimo mejorar el rendimiento técnico de nuestros servicios en nuestro sitio web mediante la supervisión de la estabilidad del sistema y la identificación de errores de código.
10.4. Duración del periodo de almacenamiento
Los siguientes datos personales se eliminarán inmediatamente después de la transmisión, ya que solo se utilizarán para la transmisión entre el servidor y el cliente:
- Dirección IP
Los siguientes datos personales se almacenarán para los fines mencionados anteriormente durante 90 días y, posteriormente, se eliminarán de forma permanente:
- Tipo/versión del navegador
- Versión del sistema operativo/sistema operativo
- Seguimiento de pila del error
- Texto del formulario de contacto
10.5. Opción de realizar una objeción
Como su dirección IP no está registrada, ya no podemos asignarle los datos almacenados y, por tanto, almacenamos datos anónimos. Por tanto, solo existe derecho de revocación en casos individuales en los que hayamos almacenado datos personales en relación con el contenido de un formulario de contacto incorrecto. Para ejercer su derecho a oponerse, póngase en contacto con: data-protection-officer(at)baywa-re.com.